Au coeur de l'inter@ction

Lorsque l’on se lance en affaires, nous avons souvent la mauvaise habitude de vouloir des clients… à tout prix. Il faut dire que je comprends très bien le besoin de remplir son carnet de commandes, c’est tout à fait normal. Toutefois, l’insécurité porte parfois à réduire ses critères de sélection, de peur de manquer de [...]

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Il est important de savoir comment livrer efficacement les projets dans lesquels on s’engage. Plusieurs entreprises ne connaissent jamais le succès qu’elles méritent faute de beaux et bons projets à mettre de l’avant afin de se faire valoir. Voici quelques petites astuces permettant de livrer efficacement : Connaître les attentes du client Ce n’est pas votre [...]

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Les employés peuvent être au cœur de la réussite comme de l’échec d’une entreprise. Or, parvenir à tirer le meilleur de chacun représente un défi de taille pour les employeurs. Les approches sont nombreuses et les résultats très diversifiés. Certains choisissent d’opter pour une responsabilisation des employés. C’est une approche très intéressante. Pourquoi?

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Vous est-il déjà arrivé de constater que votre client avait fondamentalement tort? Que sa demande n’avait aucun sens? Qu’il vous demandait quelque chose qui lui faisait perdre temps et argent? Je crois que ça arrive à tout le monde, au moins une fois dans une carrière. La question à savoir, dans ce cas, c’est si [...]

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On le répète encore. Et encore. S’entourer avec soin est l’une des clés qui peut mener au succès. Ça semble très simple à dire mais pour plusieurs personnes, ça ne l’est pas. La notion de “créer un réseau autour de soi” peu sembler bien nébuleuse. S’entourer, mais comment? Pourquoi? Et de qui? Voici quelques raisons : [...]

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De nos jours, l’information peut se révéler un puissant atout ou un redoutable ennemie. De l’information, il y en a. Encore et encore et encore. La multiplication des sources de contenu est si grande qu’il devient difficile de l’organiser afin de pouvoir en profiter adéquatement sans perdre un temps fou pour la consulter. Comment bien [...]

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Parce qu’ils sont au coeur de la réussite de votre entreprise. Parce que sans eux, tout s’effondre. Plusieurs personnes oublient l’importance capitale d’une bonne clientèle pour la santé d’une entreprise. Voici 5 raisons qui soulignent l’importance de bien choisir ses clients: Pour les garder longtemps; Pour toujours se permettre d’apprendre et d’améliorer le produit; Pour [...]

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Rare et précieux, le temps ne s’achète pas et ne repasse jamais deux fois. À l’échelle d’une journée, d’une semaine, d’une vie, nous souhaitons tous faire le plus possible avec le temps qui nous est alloué. Comme y arriver  semble être un défi difficile à relever, j’ai choisi de vous partager ici, quelques astuces pour [...]

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Ça me fascine toujours. De voir comment, une fois lancé, un projet Web saura évoluer. De voir comment il saura rapporter. L’avènement d’Internet aura permis à plusieurs entrepreneurs de se tailler une place dans le monde des affaires. Plusieurs modèles d’affaires ont été définis, suite à certains succès, afin d’expliquer les méthodes de revenus et [...]

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Êtes-vous du type stressé? Est-ce que pour vous, il est élémentaire que tout soit parfaitement sous contrôle afin que vous puissiez vous sentir reposé?Un collègue écrivait récemment un billet à ce sujet. Très bon billet d’ailleurs. J’aimerais bien, parfois, dire que je me range du côté des gens que rien ne perturbe. Ce n’est malheureusement [...]

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